Leverans
Under sommarmånaderna vill vi särskilt uppmärksamma vikten av att någon finns tillgänglig för att ta emot leveransen. Om du planerar att vara bortrest, vänligen säkerställ att någon annan kan ta emot din order.
Ej mottagna leveranser medför kostnader för returfrakt och lagerhyra. Vi vill även informera om att transporttiderna under juli–augusti kan vara något längre än normalt, då många fraktbolag har lägre bemanning under denna period.
Vår fabrik håller delvis stängt under juli. Vi planerar fortsatt för att hålla angivna produktionstider, men ber er ha förståelse för att produktionstiderna i vissa fall bli något längre än kommunicerat för ordrar lagda under juni–juli.
LEVERANSTID – BESTÄLLNINGSVAROR
Den totala leveranstiden för våra beställningsvaror består av produktionstid samt tid för frakt och utkörning. Produktionstiden är normalt 8–10 veckor. Därefter tillkommer frakt och utkörning, vilket inom Sverige vanligtvis tar minst 3–7 dagar och minst 7-10 dagar utanför Sverige.
Observera att vi inte kan ange ett exakt leveransdatum i förväg, då produktionstiden påverkas av både orderstorlek och aktuellt orderläge. När din order är färdigproducerad får du ett mejl från oss. Därefter kontaktar vår fraktpartner dig för att boka en exakt tid för leverans. Leveranstiden kan variera beroende på valt fraktsätt, leveransadress och orderns storlek.
LEVERANSTID – LAGERFÖRDA PRODUKTER
Lagerförda varor, såsom handtag och ben (OBS! ej BAR-handtaget), skickas från vårt lager inom 1–2 arbetsdagar. Om beställningen även innehåller beställningsvaror sker samleverans när hela ordern är färdig för utskick. Blandare, hoar och vitvaror som vi är återförsäljare för har normalt en leveranstid på cirka 2 veckor.
Fraktkostnaderna baseras på orderstorlek, fraktmetod och destination. I kassan kan du se exakt pris för att frakta innehållet i varukorgen till den leveransadress du anger.
Ombud
Ombudet är din närmaste mat- eller tobaksbutik där du brukar hämta ut varor du handlat på nätet. Observera att endast försändelser med ben, handtag och färgprover kan lämnas ut hos ombud. Om din beställning innehåller fronter, sidor, eller toppar kan du bara välja hemleverans.
Hemleverans
Varorna levereras till din port om du bor i lägenhet eller till din tomtgräns om du bor i hus (eller så nära din port eller tomtgräns en lastbil kan komma). Du blir kontaktad av vårt fraktbolag i god tid innan leverans, så att ni kan göra upp om en leveransdag som passar dig.
Vid leverans: Kontrollera ordern
När ni tar emot leveransen måste ni kontrollera om förpackningen är skadad (låt inte en stressad chaufför hindra er från detta). Eventuella skador skall noteras på transportsedeln/avin som chauffören/utlämningsstället har. OBS! Är inte skadan noterad kan inte reklamation göras. Skador dokumenteras med foton, både med och utan emballage, och mailas till oss på: [email protected]. Reklamationer ej gjorda inom 7 dagar efter leverans godkännes ej.
Om Superfront skulle ha anledning att ifrågasätta en köpares betalningsförmåga har Superfront ingen skyldighet att genomföra leveransen och förbehåller sig rätten att stoppa pågående leverans tills full betalning erhållits eller tills annan överenskommelse nåtts.
Vi skickar alla våra produkter till Sverige, Finland, Norge, Danmark, Nederländerna, Belgien, Frankrike, Storbritannien, Tyskland, Ungern, Grekland, Malta, Litauen, Lettland, Portugal, Tjeckien, Rumänien, Estland, Kroatien, Slovakien, Irland, Spanien, Italien, Polen, Luxemburg och Österrike.
Till resten av världen kan vi bara skicka handtag, ben, hyllor och konsoler.
Maila oss gärna på [email protected] om du vill veta mer.
Våra fraktpartners integritetspolicy:
PostNord - läs här