Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Version 2025-06-11

Diese Kaufbedingungen gelten als Vertrag zwischen Ihnen als Verbraucher („Sie“) und SUPERFRONT AB („Superfront“), Organisationsnummer 556911-0892, mit der Adresse Tegnérgatan 3, 111 40 Stockholm, Schweden, E-Mail: [email protected], wenn Sie Produkte über www.superfront.com („die Website“) bestellen.

1. ALLGEMEINES

  • 1.1 Um einen Kauf auf der Website abzuschließen, müssen Sie bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Superfront behält sich das Recht vor, in Einzelfällen Ihre Bestellung abzulehnen oder zu ändern (z. B. wenn Superfront einen Betrugsversuch vermutet, Sie falsche persönliche Angaben gemacht haben und/oder eine ausstehende Zahlung offen ist). Die Website und ihr gesamter Inhalt sind Eigentum von Superfront oder deren Lizenzgebern. Der Inhalt ist durch geistige Eigentumsrechte und Marketinggesetze geschützt. Das bedeutet, dass Marken, Handelsnamen, Produktnamen, Bilder, Grafiken, Design, Layout sowie Informationen über Produkte, Dienstleistungen und andere Inhalte ohne schriftliche Zustimmung von Superfront nicht kopiert oder verwendet werden dürfen.

  • 1.2 Sie bestätigen, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind.

2. BESTELLUNGEN UND ANNAHME DER BEDINGUNGEN

  • 2.1 Durch Anklicken von „Kauf abschließen“ im Online-Checkout von Superfront („Kasse“) akzeptieren Sie diese Kaufbedingungen für die Bestellung unserer Produkte. Sie bestätigen die Bestellung der Produkte in Ihrem Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche „Kauf abschließen“ klicken. Bei Bestellungen, die mit Unterstützung eines Vertriebsmitarbeiters erfolgen, akzeptieren Sie die Kaufbedingungen schriftlich, indem Sie die Bestellung per E-Mail bestätigen.

  • 2.2 Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie auf „Kauf abschließen“ klicken, haben Sie bei Produkten, die auf Bestellung gefertigt werden, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu stornieren. Bestellungen, die nur Lagerware enthalten, werden innerhalb von 1–2 Werktagen versandt und sind daher verbindlich.

  • 2.3 Superfront akzeptiert Ihre Bestellung erst, wenn die Kartenzahlung genehmigt wurde oder ein Kreditkauf über unseren Zahlungspartner bewilligt wurde.

  • 2.4 Nach Bestätigung Ihres Kaufs sendet Ihnen Superfront eine Bestellbestätigung mit den Details Ihres Kaufs an die von Ihnen im Checkout angegebene E-Mail-Adresse. Es ist daher wichtig, dass Sie bei der Bestellung die richtigen Daten angeben. Superfront empfiehlt, die Bestellbestätigung aufzubewahren, um die Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport zu erleichtern. Die Bestellbestätigung ist außerdem Ihr Kaufnachweis. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestellbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport von Superfront, um Ihre Bestellung zu bestätigen.

  • 2.5 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung oder Teile davon zu stornieren, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden Sie darüber informiert – gegebenenfalls zusammen mit Hinweisen zu alternativen Produkten, die wir Ihnen anbieten können. Sie haben dann die Möglichkeit, unser neues Angebot mit den angegebenen Änderungen anzunehmen oder die Bestellung vollständig zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die für den Weiterverkauf bestimmt sind.

  • 2.6 Für bestimmte Produkte, die Superfront als Wiederverkäufer verkauft, können spezielle Bedingungen gelten. Diese speziellen Bedingungen sind auf unserer Website angegeben.

3. PERSONENBEZOGENE DATEN

  • 3.1 Superfront legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre und Sicherheit. Wenn Sie auf der Website einkaufen, speichern wir einige Ihrer persönlichen Daten, um Ihren Kauf abwickeln zu können. Sie haben das Recht, Auskunft über die Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und wenn Informationen falsch sind, können Sie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Superfront kann außerdem Cookies verwenden, um Ihr Nutzungserlebnis auf der Website zu verbessern. Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten und Cookies verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. PRODUKTE VON SUPERFRONT

  • 4.1 Superfront verkauft und produziert Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden und die Eigenschaften sowie den Umfang aufweisen, die in den Produktinformationen auf der Website beschrieben sind. Alle Bilder auf der Website dienen ausschließlich zur Illustration. Solche Abbildungen können nicht garantieren, dass das gelieferte Produkt in Aussehen, Funktion oder Herkunft exakt übereinstimmt.

Superfront stellt außerdem Produkte aus natürlichen Materialien wie Messing, Kupfer, Marmor, Holzfurnier usw. her, die sich im Laufe der Zeit durch Oxidation, Sonneneinstrahlung und/oder normalen Gebrauch im Aussehen verändern und/oder eine Patina entwickeln können. Dies ist ein natürlicher Prozess solcher Materialien und kein Grund für eine Reklamation. Superfront wird, soweit möglich, in den Produktbeschreibungen darauf hinweisen. Sollten Sie das Gefühl haben, dass Informationen fehlen, empfehlen wir, vor Abschluss des Kaufs unseren Kundensupport zu kontaktieren.

  • 4.1.2 Farbabstimmung und Farbabweichungen Bitte beachten Sie, dass geringfügige Farbabweichungen auch dann auftreten können, wenn derselbe NCS-Code verwendet wird, zum Beispiel beim Abgleich von Produkten von Superfront oder anderen Anbietern. Die Farbwiedergabe kann durch Faktoren wie Alterung der Pigmente, Farblieferant, Oberflächenbehandlung und Untergrund beeinflusst werden. Für ein bestmögliches Gesamtergebnis empfehlen wir, keine Fronten verschiedener Hersteller direkt nebeneinander zu platzieren. Beim Abgleich mit beispielsweise Wandfarben werden Farbabweichungen oft als natürlicher empfunden.

Wir empfehlen, alle relevanten Teile gleichzeitig zu bestellen, um das Risiko von Farbabweichungen zu minimieren. Dies gilt auch bei Ergänzungsbestellungen zu zuvor gekauften Produkten von Superfront.

Superfront behält sich das Recht vor, Reklamationen aufgrund von Farbabweichungen bei Ergänzungsbestellungen abzulehnen, wenn diese ohne vorherigen Kontakt mit unserem Kundenservice oder Vertrieb getätigt wurden, um die Farbübereinstimmung sicherzustellen.

Wir empfehlen, alle relevanten Teile gleichzeitig zu bestellen, um das Risiko von Farbabweichungen zu minimieren. Dies gilt auch, wenn zuvor bei Superfront gekaufte Produkte ergänzt werden sollen.

Superfront behält sich das Recht vor, Reklamationen aufgrund von Farbabweichungen bei Ergänzungsbestellungen abzulehnen, wenn diese ohne vorherigen Kontakt mit unserem Kundenservice oder Vertrieb aufgegeben wurden, um die Farbübereinstimmung sicherzustellen.

5. PREISE

  • 5.1 Alle auf der Website angezeigten Produktpreise werden in der von Ihnen gewählten Währung angegeben und enthalten, soweit zutreffend, die Mehrwertsteuer des Landes, in dem die Quittung innerhalb der EU ausgestellt wird. Für Kunden außerhalb der EU sind die Preise exklusive Mehrwertsteuer. Bestellungen in Länder außerhalb der EU können der lokalen Mehrwertsteuer, Einfuhrzöllen und/oder Steuern unterliegen, die erhoben werden, wenn Ihr Paket in Ihrem Land ankommt. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Superfront hat keinen Einfluss auf diese Gebühren, und da diese von Land zu Land variieren, kann Superfront die Kosten nicht vorhersagen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt. Der Preis beinhaltet keine Zahlungsgebühren oder Versandkosten, die separat hinzugefügt werden.

  • 5.2 Superfront behält sich das Recht vor, die Preise auf der Website jederzeit zu ändern und Preise zu korrigieren, falls Fehler aufgetreten sind.

  • 5.3 Die Preise können je nach dem Land, aus dem Sie bestellen, variieren. Der endgültige Preis der Produkte wird im Checkout angezeigt.

  • 5.4 Die Versandkosten der Produkte hängen von Größe, Gewicht und Zielort der Produkte ab. Der Gesamtpreis für Produkte und Versand wird im Checkout angezeigt.

  • 5.5 Bitte beachten Sie, dass sich durch die Änderung des Lieferlandes die Versandkosten ändern können.

6. ZAHLUNG

  • 6.1 Superfront nutzt einen Drittanbieter zur Abwicklung von Zahlungen. Wenn Sie auf „Kauf abschließen“ klicken, wird Ihre Zahlung von unserem Drittanbieter für Zahlungsdienste verarbeitet, bei dem Sie Ihre Zahlung abschließen. Mit der Wahl einer Zahlungsmethode bestätigen und akzeptieren Sie, dass die Bedingungen des Drittanbieters von Superfront für Ihre Zahlung gelten. Diese Bedingungen sind im Checkout einsehbar, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

  • 6.2 Sie verstehen und akzeptieren, dass die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters für Zahlungsdienste in vollem Umfang für Ihre Zahlung an Superfront gelten. Sollte es ein Problem mit einer Zahlung geben, kann Superfront nicht haftbar gemacht werden; in diesem Fall werden Sie an den jeweiligen Zahlungsanbieter verwiesen.

  • 6.3 Superfront behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn die Rechnungszahlung oder eine andere von Ihnen gewählte Zahlungsmethode nicht genehmigt wird. Superfront behält sich außerdem das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsmethoden anzubieten sowie die Zahlungsmethode zu ändern, falls Ihre gewählte Methode zum Zeitpunkt des Kaufs nicht funktioniert.

  • 6.4 Superfront speichert oder verarbeitet keine Bank- oder Kreditkartennummern auf der Website, noch andere Informationen, die Sie dem Zahlungsanbieter zur Verfügung stellen.

  • 6.5 Superfront behält sich das Recht vor, einen Kauf zu stornieren, wenn ein Betrugsverdacht besteht.

7. LIEFERBEDINGUNGEN

  • 7.1 Wir bieten je nach Produkt, Versandgewicht und Lieferort unterschiedliche Versandarten und Lieferbedingungen an. Welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen, wird im Warenkorb angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

  • 7.2 Versandart – Abholstelle oder Speditionsterminal

  • 7.2.1 Superfront bietet Ihnen die Möglichkeit, Beine, Griffe und Farbmuster bei einer Abholstelle oder im Terminal des Spediteurs abzuholen. Die Abholstelle kann beispielsweise ein Lebensmittel- oder Tabakgeschäft sein. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen, die Fronten, Seiten oder Abdeckplatten enthalten, in der Regel eine Hauszustellung angeboten wird. In einigen Fällen kann – abhängig von der Bestellgröße und dem Zielland – auch die Abholung am Speditionsterminal möglich sein.

  • 7.2.2 Wenn Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig an der Abholstelle oder am Speditionsterminal abholen und wir Sie unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichen können, wird die Sendung an Superfront zurückgesandt. Superfront behält sich das Recht vor, die am Terminal entstehenden Lagergebühren und damit verbundenen Kosten sowie sämtliche Kosten für den Rückversand in Rechnung zu stellen. Die tatsächlichen Kosten für Rückabwicklung, Rückversand und Lagerung betragen:

Größere Bestellungen, die auf Paletten oder ähnlichem geliefert werden: €90 pro Tag. Kleinere Sendungen: €10 pro Tag und Paket. Verwaltungsgebühr: €20. Eine zusätzliche Gebühr für einen erneuten Zustellversuch kann anfallen, bis zu €200 pro Bestellung. Rückversand gemäß den tatsächlichen Kosten des Transportunternehmens.

Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Paketen besteht, erhöhen sich die Kosten entsprechend. Produkte, die nicht unter das Widerrufsrecht fallen, werden nicht erstattet. Andere Produkte werden nach Abschluss der Rückabwicklung erstattet, abzüglich der oben genannten Kosten.

  • 7.3 Versandart – Hauszustellung

  • 7.3.1 Superfront bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt nach Hause liefern zu lassen. Das bedeutet: bis zur Haustür, wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen, bzw. bis zur Grundstücksgrenze, wenn Sie in einem Einfamilienhaus wohnen. „Bis zu“ bedeutet so nah wie möglich an Ihre Haustür oder Grundstücksgrenze, soweit das Lieferfahrzeug heranfahren kann.

  • 7.3.2 Wenn Sie Ihre Bestellung bei der Zustellung an die angegebene Adresse nicht annehmen und wir oder unser Versandpartner Sie unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichen können, wird die Sendung an Superfront zurückgesandt. Superfront behält sich das Recht vor, die am Terminal entstehenden Lagergebühren und damit verbundenen Kosten sowie sämtliche Kosten für den Rückversand in Rechnung zu stellen. Die tatsächlichen Kosten für Rückabwicklung, Rückversand und Lagerung betragen: Größere Bestellungen, die auf Paletten oder ähnlichem geliefert werden: €90 pro Tag. Kleinere Sendungen: €10 pro Tag und Paket. Verwaltungsgebühr: €20. Eine zusätzliche Gebühr für einen erneuten Zustellversuch kann anfallen, bis zu €200 pro
    Rückversand gemäß den tatsächlichen Kosten des Transportunternehmens.

Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Paketen besteht, erhöhen sich die Kosten entsprechend. Produkte, die nicht unter das Widerrufsrecht fallen, werden nicht erstattet. Andere Produkte werden nach Abschluss der Rückabwicklung erstattet, abzüglich der oben genannten Kosten.

  • 7.4 Lieferzeiten

  • 7.4.1 Die aktuellen Lieferzeiten sind auf unserer Website angegeben und werden auch in Ihrer Auftragsbestätigung aufgeführt.

  • 7.4.2 Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden, haben unterschiedliche Lieferzeiten. Unvorhergesehene Probleme oder Verzögerungen in der Produktion können Ihre Lieferzeit beeinflussen. Darüber hinaus können Ferienzeiten längere Lieferzeiten verursachen, als auf der Website angegeben. Superfront wird Sie in solchen Fällen bestmöglich informieren und über eventuelle Verzögerungen auf dem Laufenden halten.

  • 7.4.3 Wenn Ihre Bestellung sowohl Lagerware als auch Sonderanfertigungen enthält, gilt die längere Lieferzeit.

  • 7.4.4 Die Lieferzeit für Ihre Produkte ist stets als Schätzung zu verstehen, die angibt, wann Ihre Bestellung voraussichtlich geliefert wird. Superfront kann kein genaues Lieferdatum garantieren.

  • 7.4.5 Bitte beachten Sie, dass eine Änderung des Lieferlandes die geschätzte Lieferzeit beeinflussen kann.

7.5 TRANSPORTSCHÄDEN

  • 7.5.1 Beim Erhalt Ihrer Lieferung von Superfront müssen Sie als Kunde unverzüglich prüfen, ob die Verpackung und/oder das Produkt beschädigt ist. Etwaige Transportschäden an Verpackung und/oder Produkt sind auf dem Lieferschein oder der Empfangsbestätigung des Transporteurs zu vermerken.

  • 7.5.2 Bei Hauszustellung müssen eventuelle Transportschäden an Verpackung und/oder Produkt auf dem Lieferschein vermerkt werden, bevor der Fahrer den Lieferort verlässt.

  • 7.5.3 Transportschäden an Verpackung oder Produkt müssen mit Fotos dokumentiert werden – sowohl mit als auch ohne Verpackung – und innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung an Superfront gemeldet werden. Fotos von bereits montierten Produkten werden nicht als gültiger Nachweis für Transportschäden akzeptiert. Superfront behält sich das Recht vor, eine Reklamation wegen Transportschadens abzulehnen, wenn diese später als 3 Tage nach Erhalt eingeht. Weitere Informationen zur Einreichung einer Transportschadenmeldung finden Sie hier.

  • 7.5.4 Die Haftung von Superfront gegenüber Ihnen für etwaige Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung auf der Website ist auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beschränkt. Superfront haftet nicht für indirekte Verluste. 7.6 ZAHLUNGSFÄHIGKEIT DES KUNDEN

  • 7.6.1 Sollte Superfront berechtigten Anlass haben, Ihre Zahlungsfähigkeit in Frage zu stellen, behält sich Superfront das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten und ist nicht verpflichtet, die Lieferung auszuführen, bis die vollständige Zahlung für die Bestellung bei Superfront eingegangen ist oder eine andere Vereinbarung getroffen wurde.

8. REKLAMATIONEN

  • 8.1 Wenn ein Produkt einen Mangel oder eine Abweichung aufweist, sodass es nicht dem Vertrag entspricht, haben Sie als Kunde das Recht, gemäß dem Verbraucherkaufgesetz eine Reklamation einzureichen, vorausgesetzt, der Mangel wurde nicht durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung verursacht. Eine Reklamation muss innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten.

  • 8.2 Superfront behält sich das Recht vor, zu entscheiden, wie der Mangel behoben wird. Dies kann eine Reparatur, ein Ersatz oder eine Rückerstattung umfassen.

  • 8.3 Um die Bearbeitung Ihrer Reklamation zu erleichtern, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter [email protected], sobald Sie den Mangel entdeckt haben. Geben Sie eine ausführliche Beschreibung des Mangels an und fügen Sie aussagekräftige Fotos oder Videos bei, die das Problem dokumentieren. Ihr Fall wird dann von der Reklamationsabteilung von Superfront bearbeitet.

  • 8.4 Im Falle einer anerkannten Reklamation aufgrund eines „fehlerhaften Produkts“ übernimmt Superfront die Kosten für den Rückversand. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Reklamation mit einer anderen Versandart als der von Superfront bereitgestellten einzusenden, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand nicht. Bevor Sie das Produkt versenden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Fall vom Kundensupport von Superfront entgegengenommen und genehmigt wurde.

  • 8.5 Im Falle eines Rückversands aufgrund einer Reklamation sind Sie dafür verantwortlich, das Produkt so zu verpacken, dass es während des Transports nicht beschädigt wird.

9. VERZÖGERUNGEN

  • 9.1 Wenn sich die Lieferung über den zugesagten Termin hinaus verzögert, übernimmt Superfront keine Kosten für entgangene Arbeitszeit oder eine Entschädigung für beauftragte externe Montagehilfe. Superfront haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass eine avisierte Lieferzeit überschritten wird.

10. WIDERRUFSRECHT

  • 10.1 Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf von Lagerware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihnen die Ware geliefert wurde, zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für Produkte gilt, die auf Bestellung nach Ihren Spezifikationen oder anderweitig nach Ihren Wünschen gefertigt wurden. Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Privatpersonen. Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht.

  • 10.2 Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, müssen Sie Superfront innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren benachrichtigen. Dies können Sie tun, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden und darin eindeutig erklären, dass Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten. Sie können auch das Standardformular zur Ausübung des Widerrufsrechts verwenden – klicken Sie hier.

  • 10.3 Bei Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrages so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nachdem Superfront die Rücksendung erhalten hat. Rückerstattungen erfolgen auf die Quelle der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir sowohl die Versandkosten als auch den Warenwert an den Kunden. Hat der Kunde eine Versandart gewählt, die über den Standardversand von Superfront hinausgeht, wird bei der Rücksendung nur die Höhe der Standardversandkosten erstattet.

  • 10.4 Im Falle einer Rücksendung ist der Käufer verpflichtet, Superfront für eine etwaige Wertminderung zu entschädigen, die aus einer Prüfung des Produkts resultiert, wenn diese Prüfung umfangreicher war als notwendig. Der Käufer hat jedoch das Recht, den Zustand des Produkts bei Lieferung zu überprüfen.

  • 10.5 Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Die Kosten für die Rücksendung entsprechen den tatsächlichen Kosten für die Rücksendung des Produkts und variieren je nach Größe, Gewicht und Lieferadresse des Produkts. Bei der Rücksendung sperriger Produkte, bei denen Superfront für die Buchung und Abholung des Rücktransports verantwortlich ist, werden die Kosten für die Rücksendung von dem Betrag abgezogen, der dem Kunden erstattet wird. Sollte es während einer Rücksendung zu einem Schaden kommen, müssen Sie vom beauftragten Transportunternehmen eine Entschädigung verlangen. Bitte prüfen Sie daher die Versicherungsbedingungen des von Ihnen beauftragten Transportunternehmens, um sicherzustellen, dass Sie im Schadensfall eine vollständige Entschädigung erhalten.

  • 10.6 Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird. Das Produkt muss gut verpackt in der gleichen Verpackung, in der es geliefert wurde, oder in gleichwertiger Verpackung zurückgeschickt werden (maximal ein Paket). Im Falle einer Rücksendung aufgrund des Widerrufsrechts sind Sie dafür verantwortlich, das Produkt so zu verpacken, dass es während des Transports nicht beschädigt wird.

  • 10.7 Wenn das Produkt unter Verletzung der geltenden Rückgabebedingungen zurückgesandt wird, behält sich Superfront das Recht vor, Abzüge von der Rückerstattung in Höhe der Wertminderung des Produkts vorzunehmen oder eine Rückerstattung zu verweigern, wenn das Widerrufsrecht nicht anwendbar ist.

11. GARANTIE

  • 11.1 Superfront bietet eine Garantie gemäß dem Verbraucherkaufgesetz. Die Garantie gilt ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten. Um eine eventuelle Garantie für Ihr Superfront-Produkt in Anspruch zu nehmen, müssen Sie Ihre Bestellbestätigung oder Quittung aufbewahren. Als Kunde müssen Sie den Mangel mit eindeutigen Nachweisen wie Fotos und/oder Videos, die bei Tageslicht aufgenommen wurden und den Mangel klar erkennbar machen, belegen. Die Unterlagen sind an [email protected] zu senden.

Sie müssen die Pflegeanweisungen des Produkts befolgt haben, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können. Alle Pflegeanweisungen finden Sie auf der Website von Superfront. Die Garantie deckt keine normale Abnutzung, Kratzer, Spuren oder Schäden ab, die durch Stöße oder Unfälle verursacht wurden. Die Garantie gilt auch nicht, wenn das Produkt im Freien oder in einer feuchten Umgebung aufgestellt wurde oder wenn das Produkt in einem anderen Zusammenhang als für den häuslichen Gebrauch verwendet wurde. Die Garantie deckt ebenfalls keine Mängel ab, die durch falsche Montage entstanden sind.

  • 11.2 Superfront ist stets bestrebt, höchste Qualität zu liefern, übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass die Qualität, Eignung oder Nutzung der Produkte Ihren Erwartungen entspricht.

  • 11.3 Die Produkte von Superfront bleiben bis zur Anlieferung an die Lieferadresse in der Verantwortung von Superfront.

12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG -12.1 Superfront haftet nicht für Schäden oder Kosten, die im Zusammenhang mit der Montage oder Nutzung der Produkte von Superfront entstehen, wenn diese auf unsachgemäße Handhabung, fehlerhafte Montage oder eine Nutzung entgegen den Anweisungen von Superfront zurückzuführen sind. Dies berührt nicht Ihre Rechte nach zwingendem Verbraucherrecht.

12.2 Superfront haftet nicht für Schäden oder Kosten, die durch Schreibfehler, technische Fehler oder veraltete Informationen auf der Website entstehen, sofern dies nicht Ihren Rechten nach Verbraucherrecht widerspricht.

  • 12.3 Unter weiterer Bezugnahme auf Abschnitt 6 erkennen Sie an und verstehen, dass die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters für Zahlungsdienste in vollem Umfang für Ihre Zahlung an Superfront gelten. Sollte es ein Problem mit einer Zahlung geben, kann Superfront nicht haftbar gemacht werden; in diesem Fall werden Sie an den jeweiligen Zahlungsanbieter verwiesen.

13. FORCE MAJEURE

  • 13.1 Im Falle von Krieg, Streik, Aufruhr, Katastrophen, erheblichen Schwankungen der Weltmarktpreise, Ausfällen in der elektrischen Kommunikation, Telekommunikation, Datenverbindungen oder anderer Kommunikation sowie fehlerhaften oder fehlenden Lieferungen von Waren durch Unterlieferanten und vergleichbaren Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle und des Vorhersehens von Superfront liegen, ist Superfront von seinen Verpflichtungen zur Erfüllung dieser Bedingungen im Rahmen höherer Gewalt befreit. Tritt ein solcher Fall ein, wird Superfront versuchen, Sie darüber zu informieren.

14. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

  • 14.1 Diese Bedingungen unterliegen schwedischem Recht und sind nach diesem auszulegen. Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, nach schwedischem Recht und durch schwedische Gerichte entschieden, außer in Fällen, in denen Superfront freiwillig beschließt, rechtliche Schritte gegen einen Kunden oder Nutzer in dessen Wohnsitzland einzuleiten.

  • 14.2 Alle Streitigkeiten über das Zustandekommen, die Auslegung oder die Anwendung dieser Bedingungen oder andere Angelegenheiten zwischen Ihnen als Kunde und Superfront werden letztlich von einem ordentlichen Gericht entschieden, wobei das Amtsgericht Stockholm (Stockholms tingsrätt) als erste Instanz zuständig ist.

15. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

  • 15.1 Superfront behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wenn Superfront Änderungen an diesen Bedingungen vornimmt, werden wir Sie durch Veröffentlichung der Änderungen auf der Website informieren. Änderungen der Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bedingungen akzeptiert haben (im Zusammenhang mit einem Kauf oder Besuch der Website), oder 30 Tage nachdem wir Sie über die Änderungen informiert haben. Superfront empfiehlt Ihnen, die Website regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen der Bedingungen informiert zu bleiben.

16. UNWIRKSAMKEIT

  • 16.1 Sollte ein zuständiges Gericht, eine Behörde oder ein Schiedsgericht feststellen, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die betreffende Bestimmung sowie alle anderen Bestimmungen im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Die für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärten Bestimmungen werden durch einschlägige rechtliche Leitlinien und Beratung ersetzt.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR GESCHÄFTSKUNDEN
Version 2019-06-26

Wenn Sie Produkte von der Website www.superfront.com („die Website“) bestellen, gelten die vorliegenden Einkaufsbedingungen („die Bedingungen“) für Unternehmen als rechtsgültige Vereinbarung zwischen Ihnen als Geschäftskunde („Kunde“ oder „Sie“) und Superfront AB („Superfront“), Unternehmensnummer 556911-0892, Umsatzsteuernummer: SE556911089201, eingetragener Hauptsitz in Tegnérgatan 3, 111 40 Stockholm, E-Mail: [email protected]. Die Bedingungen stellen zusammen mit der über die Website getätigten Bestellung eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Superfront („die Vereinbarung“) dar. Die Bedingungen gelten ab dem oben angegebenen Datum und ersetzen jegliche anderen Einkaufsbedingungen, die zuvor von Superfront veröffentlicht worden sind.

1. ALLGEMEINES

Für alle über die Website getätigten Einkäufe garantieren Sie:

(a) dass Sie mindestens 18 Jahre alt und ordnungsgemäß bevollmächtigt sind, als Vertreter des bestellenden Unternehmens in seinem Namen Bestellungen zu tätigen; und

(b) dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt sind.

2. BESTELLUNG

Indem Sie an der Online-Kasse („Kasse“) von Superfront auf „Ich stimme den Einkaufsbedingungen zu“ klicken, erkennen Sie die vorliegenden Bedingungen für den Einkauf unserer Produkte an. Sie bestätigen die Bestellung der Produkte, die Sie in Ihrem digitalen Einkaufswagen haben, durch Anklicken der Schaltfläche „Einkauf bestätigen“.

Wenn Superfront Ihre Bestellung genehmigt, schickt Superfront Ihnen eine Bestellbestätigung an die von Ihnen im Rahmen des Bezahlvorgangs an der Online-Kasse angegebene E-Mail-Adresse.

3. SUPERFRONT-PRODUKTE

Superfront verkauft und stellt auf Bestellung Folgendes her: Fronten, Seitenteile, Deckplatten, Waschbecken, Mischbatterien, Möbelfüße und Griffe. Produkteigenschaften und Lieferzeiten entnehmen Sie den Produktbeschreibungen auf der Website („Produkte“). Superfront behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Produkte hinzuzufügen oder zu entfernen und Bestellungen abzulehnen, falls ein Produkt nicht verfügbar ist oder aus dem Sortiment genommen wurde.

4. PRODUKTSPEZIFIKATION

„Produktspezifikation“ bezieht sich auf die Beschreibung des Produkts, die zum Zeitpunkt der Vereinbarung gültig ist. Produktspezifikationen, Montagehinweise und andere Unterlagen werden auf Englisch oder Schwedisch bereitgestellt und, falls nicht anderweitig festgelegt, in elektronischer Form bereitgestellt.

5. MONTAGE

Der Kunde ist verantwortlich für Montage und Zusammenbau der Produkte. Superfront liefert Anweisungen für die Montage der Produkte.

6. PREIS

Sofern nicht ausdrücklich anderweitig festgehalten, sind die auf der Website angezeigten Produktpreise in Euro (EUR) angegebene Fixpreise. Preise und Gebühren werden inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.), aber exklusive Versandkosten dargestellt. Bei Bezahlung wird die Mehrwertsteuer separat ausgewiesen. Die Versandkosten hängen vom Gewicht und von der Größe der Produkte und vom Zielort der Sendung ab. Die Gesamtkosten für die bestellten Produkte und ihren Versand werden beim Bezahlvorgang für die jeweilige Bestellung an der Online-Kasse angezeigt.

Superfront behält sich das Recht vor, die auf der Website angezeigten Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Derartige Änderungen haben keine Auswirkung auf bereits getätigte Bestellungen.

7. ZAHLUNG UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Superfront bietet die Möglichkeit zur Zahlung mit Klarna Checkout. Klarna ermöglicht Kartenzahlung und Zahlung auf Rechnung. Durch die Genehmigung der Zahlung bestätigen Sie, dass Sie verstehen und akzeptieren, dass Klarnas Allgemeine Geschäftsbedingungen für Zahlungsdienstleistungen gelten. Diese Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Durch die Nutzung von Klarna Checkout bestätigen Sie, dass Sie verstehen und anerkennen, dass die Geschäftsbedingungen von Klarna für Ihre Zahlung gelten. Sollte es im Zusammenhang mit Ihrem Zahlungsvorgang zu irgendwelchen Problemen kommen, kann Superfront nicht haftbar gemacht werden. Sie müssen sich zur Klärung an Klarna wenden.

Superfront bietet außerdem die Möglichkeit zur Zahlung mittels PayPal, Inc. PayPal ermöglicht Kartenzahlung und Bezahlung über ein PayPal-Konto. Durch die Genehmigung der Zahlung bestätigen Sie, dass Sie verstehen und akzeptieren, dass PayPals Allgemeine Geschäftsbedingungen für Zahlungsdienstleistungen gelten. Diese Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Durch die Nutzung von PayPal bestätigen Sie, dass Sie verstehen und anerkennen, dass die Geschäftsbedingungen von PayPal für Ihre Zahlung gelten. Sollte es in Zusammenhang mit Ihrem Zahlungsvorgang zu irgendwelchen Problemen kommen, kann Superfront nicht haftbar gemacht werden und Sie sind angehalten, sich zur Klärung an PayPal zu wenden.

8. LIEFERUNG

Die Produkte werden ab Werk (Incoterms 2010) aus dem Lager von Superfront ausgeliefert. Die Verantwortung für die Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über. Superfront haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Beschädigungen des Produkts, die dem Zustellunternehmen zuzuschreiben sind.

Die angegebenen Lieferzeiten sind nicht verbindlich und nur als Schätzwerte anzusehen. Daher ist es Superfront nicht möglich, ein bestimmtes Lieferdatum zu garantieren, weshalb das Unternehmen nicht haftbar gemacht werden kann, wenn Lieferungen nach dem geschätzten Lieferdatum eintreffen.

Je nach Zielland der Sendung arbeitet Superfront mit unterschiedlichen Zustellunternehmen. Aus diesem Grund haben Sie die Möglichkeit, in Verbindung mit Ihrem Einkauf ein Zustellunternehmen zu beauftragen. Weiterführende Informationen zu Lieferung und Transport finden Sie auf der Website.

9. TRANSPORTSCHÄDEN

Der Kunde ist verpflichtet, bei Erhalt der Bestellung den Zustand der Produkte zu überprüfen. Transportschäden müssen am Tag der Lieferung durch den Kunden beim Zustellunternehmen und bei Superfront gemeldet werden. Transportschäden, die nicht festgestellt wurden oder bei der Lieferung nicht festgestellt werden konnten, müssen so rasch wie möglich, jedoch jedenfalls innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt Ihrer Lieferung, in Form einer Beschwerde gemeldet werden. Solche Beschwerden müssen Ihre Bestellnummer sowie Fotos der Verpackung oder des Produkts enthalten und per E-Mail an [email protected] gesendet werden. Erstattet der Kunde innerhalb der angegebenen Frist keine Meldung über einen Transportschaden, verliert er sein Recht auf Schadensersatzanspruch aufgrund von Transportschäden.

10.FEHLERHAFTE PRODUKTE UND BESCHWERDEN

Der Kunde ist verpflichtet, bei Erhalt der Bestellung den Zustand der Produkte zu überprüfen. Um geltend zu machen, dass ein Produkt fehlerhaft ist, muss der Kunde unmittelbar nach Feststellung des Fehlers eine Beschwerde bei Superfront einreichen, spätestens jedoch zehn (10) Tage nach Erhalt der Lieferung. Der Kunde muss das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch dreißig (30) Tage nach Erhalt der Lieferung, wie angegeben zurücksenden.

Ein Produkt ist fehlerhaft, wenn es wesentliche Abweichungen von den Angaben in der Produktspezifikation aufweist. Ist ein Produkt fehlerhaft, so wird Superfront es nach eigenem Ermessen reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis dafür erstatten. In Bezug auf fehlerhafte Produkte stellt diese Vorgehensweise die einzige Verantwortung und Haftung von Superfront dar. Daher kann der Kunde in Bezug auf solche Produkte keine weiteren Beschwerden gegen Superfront einbringen. Der vorliegende Absatz schränkt zwingende gesetzliche Regelungen zur Produkthaftung nicht ein.

Wenn Sie ein Produkt aufgrund eines Fehlers zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: [email protected]. Sie können uns auch auf dem Postweg unter der folgenden Adresse kontaktieren: Superfront, Tegnérgatan 3, 111 40 Stockholm, Schweden. Rücksendungen müssen die Bestellnummer, die Rechnung und eine detaillierte Beschreibung des Fehlers sowie das fragliche Produkt beinhalten.

Bei der Rücksendung von Produkten aufgrund einer Beschwerde sind die Versandkosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen. Darüber hinaus trägt der Kunde die Gefahr während des Transports und er ist haftbar für potenzielle Transportschäden aufgrund unzureichender Verpackung. Transportschäden, die auf unzureichende Verpackung zurückzuführen sind, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Superfront behält sich das Recht vor, das Produkt zu überprüfen und eine Prüfungsgebühr zu verrechnen, wenn das Produkt nicht als fehlerhaft bewertet wird.

11.VERZÖGERUNGEN

Wie oben bereits festgehalten, sind angegebene Lieferzeiten nur als Schätzwerte zu betrachten. Daher haftet Superfront nicht für potenzielle Kosten, die dem Kunden aufgrund einer Lieferung nach dem geschätzten Lieferzeitpunkt entstehen, einschließlich, jedoch nicht begrenzt auf Verdienstausfälle oder Kosten für extern gebuchte Hilfskräfte für die Montage.

12.EIGENTUMSVORBEHALT

Die Produkte bleiben Eigentum von Superfront, bis die vollständige Zahlung dafür eingelangt ist. Bis das Eigentumsrecht an den Kunden übergeht, verpflichtet sich dieser, die Produkte pfleglich zu behandeln und sie ohne das ausdrückliche schriftliche Einverständnis von Superfront weder zu verändern, noch an irgendwelchen Möbelstücken zu montieren.

13.GEWÄHRLEISTUNG UND BESCHWERDEN

Superfront ist stets bestrebt, Produkte von allerhöchster Qualität zu liefern. Allerdings kann Superfront keine Garantien bezüglich der Produktqualität, der Gebrauchstauglichkeit oder dafür abgeben, dass die Produkte Ihren persönlichen Erwartungen entsprechen.

14.HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Außer im Falle grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Verschuldens ist die Gesamthaftung von Superfront im Rahmen der Vereinbarung in Bezug auf einzelne oder mehrere Ereignisse oder Serien von Ereignissen (egal, ob miteinander verbunden oder nicht) beschränkt auf unmittelbare Schäden bis zu einer Höhe von 15 % des Preises des fraglichen Produkts. Diese Beschränkung umfasst keine Preisnachlässe oder Zinsen. Außer im Falle grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Verschuldens haftet Superfront keinesfalls für Gewinn- und Verdienstausfälle, Geschäftsrücklagen oder Firmenwerte, die Verpflichtung des Kunden zur Entschädigung von Drittparteien oder indirekte oder Folgeschäden.

15.PERSONENBEZOGENE DATEN

Die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten werden von Superfront zum Zweck der Vorbereitung und Abwicklung von Bestellungen und zur Erfüllung der Vereinbarung verarbeitet.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder löschen zu lassen und Widerspruch gegen ihre Verarbeitung einzulegen, indem sie sich unter [email protected] an den Kundendienst wenden.

Weitere Informationen dazu, wie Superfront personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie hier in der Datenschutzrichtlinie von Superfront.

16.COOKIES

Die Benutzung der Website kann dazu führen, dass Cookies auf dem Computer des Kunden gespeichert werden, um Informationen zum Navigationsverhalten aufzuzeichnen. Der Kunde kann sich gegen solche Cookies entscheiden, indem er seinen Browser entsprechend konfiguriert oder indem er die Website-Cookies über das entsprechende Banner auf der Website nicht akzeptiert.

Weitere Informationen dazu, wie Superfront Cookies nutzt, finden Sie hier in der Cookie-Richtlinie von Superfront.

17.ÄNDERUNGEN DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Superfront kann die vorliegenden Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Die aktuelle Version der Bedingungen ist auf der Website zu finden. Änderungen der Bedingungen wirken sich nicht auf bereits getätigte Bestellungen aus.

18.STREITFÄLLE

Dieser Vertrag unterliegt dem materiellen schwedischen Recht.

Sämtliche Streitfälle, Meinungsverschiedenheiten oder Forderungen, die aus oder im Zusammenhang mit dem vorliegenden Vertrag oder mit dessen Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit entstehen, sind endgültig durch ein von dem Schiedsgerichtsinstitut der Stockholmer Handelskammer („Stockholm Chamber of Commerce“, „die SCC“) verwaltetes Schiedsgerichtsverfahren zu entscheiden.

Die Regeln für das vereinfachte Schiedsgerichtsverfahren sind anwendbar, wenn die SCC nach freiem Ermessen und unter Berücksichtigung der Komplexität der Streitigkeit, des Streitwerts oder anderer Umstände nicht entscheidet, dass die Schiedsgerichtsordnung der SCC anzuwenden ist. In letzterem Fall entscheidet die SCC auch darüber, ob das Schiedsgericht aus einem Einzelschiedsrichter oder drei Schiedsrichtern bestehen soll.

Der Ort des schiedsrichterlichen Verfahrens ist Stockholm, Schweden. Die Sprache des schiedsrichterlichen Verfahrens ist Schwedisch, außer die Parteien treffen eine anderslautende Vereinbarung.

19.ABTRETUNG

Ohne die Zustimmung beider Parteien kann diese Vereinbarung nicht abgetreten werden. Superfront kann jedoch ohne Zustimmung des Kunden das Recht zum Erhalt von Zahlungen in Zusammenhang mit der Vereinbarung übertragen.

Wichtige Information

Im Herbst 2025 haben wir unsere Produktion in eine neue Fabrik in Schweden verlegt. Dies kann zu kleinen Farbnuancen bei bestimmten Farben führen. Wenn Sie eine ältere Bestellung ergänzen möchten und Fragen haben, wenden Sie sich bitte gerne an uns.

Allgemeine Geschäftsbedingungen, häufig gestellte Fragen

Unsere Lieferzeiten finden Sie hier.

Wenn Ihre Bestellung unsere Tischlerei verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Verfolgung Ihrer Sendung. Mithilfe dieses Links können Sie Ihre Bestellung bis zur Zustellung an Ihrer Haustür im Auge behalten.

Bestellungen, die Produkte wie Fronten, Seitenteile, lackierte Deckplatten und Sockelblenden enthalten, welche erst auf Bestellung angefertigt werden, können ausschließlich innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung storniert werden. Nach Verstreichen dieses Zeitraums ist die Bestellung verbindlich.

Lagerartikel wie Steinplatten, Mischbatterien, Waschbecken, Griffe, Möbelfüße, Farbmuster und die Express Collection werden innerhalb von 1-2 Werktagen versendet. Bestellungen für diese Artikel sind immer verbindlich, damit Sie als Kunde von der raschen Lieferung unserer Lagerartikel profitieren können.

Als Privatkunde haben Sie das Recht, Ihren Kauf von Lagerartikeln innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden.

Um Ihren Kauf zu widerrufen, senden Sie uns bitte spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Lieferung eine E-Mail an [email protected]. Geben Sie deutlich an, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Das Produkt muss gut verpackt in der Originalverpackung oder in einer gleichwertigen Verpackung zurückgesendet werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie selbst dafür verantwortlich sind, das Produkt so zu verpacken, dass es während des Transports nicht beschädigt wird. Bei einer Rücksendung trägt der Käufer alle Kosten im Zusammenhang mit dem Rückversand. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Widerrufsrecht finden Sie in unseren Kaufbedingungen.

Wenn Ihr Produkt in irgendeiner Weise beschädigt oder fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Bitte geben Sie uns in Ihrer E-Mail die folgenden Informationen bekannt:

  1. Wann haben Sie die Sendung erhalten und ausgepackt?

  2. Wann haben Sie etwaige Beschädigungen oder Fehler bemerkt?

  3. Beschreiben Sie bitte so detailliert wie möglich, warum Sie in Bezug auf diese Produkt eine Beschwerde einreichen wollen.

  4. Fügen Sie Bilder des beschädigten oder fehlerhaften Produkts bei.

Sobald Ihre Beschwerde bei uns eingelangt ist, werden wir sie überprüfen und uns umgehend bei Ihnen melden, um Sie über die weitere Vorgehensweise in Kenntnis zu setzen.

Sollte Ihre Beschwerde anerkannt werden, trägt Superfront die Kosten für sämtliche Rücksendungen oder Ersatzprodukte.

Wenn der Streitfall sich nicht in Übereinkunft mit dem Kundendienst von Superfront lösen lässt, können Sie als Kunde sich an die Plattform der EU-Kommission wenden, die Sie unter der folgenden Adresse finden. Wenn Sie mithilfe dieses Links eine Beschwerde einreichen, wird ihr Fall automatisch an die zuständige Behörde in Ihrem Land weitergeleitet.

Überprüfen Sie bei Eintreffen Ihrer Sendung bitte unbedingt sofort, ob die Verpackung und/oder das Produkt beschädigt ist. Jegliche eventuell festgestellten Beschädigungen der Verpackung und/oder des Produkts müssen auf dem Lieferbeleg des Zustellers vermerkt werden.

Jegliche eventuell festgestellten Beschädigungen der Verpackung und/oder des Produkts müssen mithilfe von Fotos (mit und ohne Verpackung) festgehalten und uns per E-Mail an [email protected] gemeldet werden.

Lesen Sie hier, wie Sie vorgehen.

Die Erstattung des Kaufpreises wird so rasch wie möglich durchgeführt, spätestens jedoch 14 Tage, nachdem Superfront die Benachrichtigung des Kunden über den Rücktritt vom Kauf erhalten hat.