Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy di Superfront AB ("Società", "Noi" o "Ci") descrive quali dati raccogliamo, lo scopo del trattamento, come proteggiamo i tuoi dati, come puoi controllarli e come contattarci in merito ai tuoi dati. Questa Informativa sulla Privacy si applica quando utilizzi il nostro sito web (www.superfront.com) e i servizi inclusi su o gestiti da siti web della Società. Per dati personali intendiamo qualsiasi informazione riferita a una persona fisica identificata o identificabile, come (ma non solo) nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo personale e indirizzo IP.

Superfront AB è responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi dei presenti termini e si assume la responsabilità del trattamento secondo la legislazione vigente. Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy o sui tuoi diritti ai sensi della stessa contattaci a:

Superfront AB,
numero società 556911-0892,
sede legale Tegnérgatan 3, 111 40 Stoccolma, Svezia,
[email protected]

Quando raccogliamo i tuoi dati personali?
Raccogliamo dati personali su di te quando ci fornisci tali dati direttamente, ad esempio compilando un consenso (ad esempio effettuando un ordine o iscrivendoti alla nostra newsletter), quando terze parti come i nostri partner commerciali o fornitori di servizi ci forniscono tuoi dati personali, o quando i dati vengono raccolti automaticamente, incluso:

• Quando accedi al nostro sito web. Il nostro sito utilizza i cookie; per maggiori informazioni sull’utilizzo di cookie, pixel e tecnologie simili e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.
• Quando acquisti prodotti da noi, sia in negozio che online.
• Quando ci contatti o quando richiediamo la tua partecipazione a sondaggi, concorsi o promozioni.
• Quando contatti il nostro servizio clienti in negozio, online (chat, e-mail, social media o simili) o telefonicamente.
• Quando ti iscrivi alla nostra newsletter.
• Quando effettui un ordine o crei un account utente sul Sito.
• Quando interagisci con noi sui social media (menzionandoci, taggandoci, seguendoci o contattandoci direttamente).

Quali dati personali raccogliamo?
Oltre ai dati personali sopra descritti, raccogliamo anche dati tecnici, che possono includere l’URL da cui accedi al Sito, ID univoco del dispositivo, lingua, tipo di browser, performance della rete e del computer, informazioni sul sistema operativo utilizzato e dati di localizzazione.

Perché abbiamo bisogno dei tuoi dati personali e come li utilizziamo?
Raccogliamo i tuoi dati personali per migliorare e sviluppare il nostro Sito e offrirti un’esperienza utente e servizi migliori. Inoltre, ci occorrono i tuoi dati personali per gestire le tue richieste o acquisti, e per essere più utili personalizzando offerte, visualizzazione di prodotti e come adempiamo ai nostri obblighi nei tuoi confronti, tra cui:

• Gestire, evadere e amministrare i tuoi acquisti.
• Soddisfare gli obblighi legali e di conformità di Superfront.
• Fornire un buon servizio clienti, ad esempio gestendo le richieste o correggendo ordini/informazioni errate.
• Valutare, sviluppare e migliorare i nostri servizi, prodotti e sistemi analizzando dati statistici e comportamenti sul nostro Sito.
• Fornirti raccomandazioni, offerte e servizi su misura, sia generali che mirati, in base agli interessi tuoi e di altri utenti con comportamenti simili.
• Creare un account sul nostro Sito.
• Contattarti via SMS, e-mail o posta per altre offerte, promozioni o servizi che riteniamo possano interessarti. Nota bene: ciò avviene solo su consenso esplicito, e puoi rifiutare o annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.
• Partecipare a sondaggi e misurare la soddisfazione del cliente.
• Utilizzare i tuoi dati per monitorare l’uso del nostro sito, garantendo che sia presentato nel modo più efficace e pertinente per te e il tuo dispositivo, impostando opzioni predefinite (come lingua e ub icazione del negozio).

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?
Possiamo condividere informazioni e dati personali con altre aziende per fornirti i nostri servizi. Questo include fornitori di pagamento, aziende di consegna e altre terze parti selezionate con cura, come il fornitore dell’hosting del database clienti, agenzie di marketing e partner pubblicitari che ci aiutano a garantirti un’esperienza positiva come cliente. Tuttavia, la gestione dei dati garantisce sempre elevata sicurezza e riservatezza. Non venderemo mai i tuoi dati personali a terzi. Ogni volta che condividiamo i tuoi dati personali, adottiamo misure che impongono a queste organizzazioni di mantenere i tuoi dati protetti e di non usarli per scopi di marketing propri.

La Società collabora solo con partner che gestiscono dati personali all’interno dell’UE/SEE o con aziende che garantiscono lo stesso livello di protezione presente nell’UE/SEE ad esempio aderendo al cosiddetto Privacy Shield Agreement tra UE e Stati Uniti.

Utilizziamo Klarna come fornitore per il nostro checkout. Ciò significa che potremmo trasferire i tuoi dati personali, come contatti e dettagli dell’ordine a Klarna al momento del checkout, affinché Klarna possa gestire il tuo acquisto. I tuoi dati personali trasferiti saranno trattati secondo l’informativa sulla privacy di Klarna.

Quali sono i tuoi diritti e possibilità di scelta?
Hai dei diritti in merito ai tuoi dati personali e puoi influenzare quali informazioni vengono conservate. La Società correggerà, di propria iniziativa o su richiesta del cliente, dati che risultino inesatti. Puoi inoltre in qualsiasi momento richiedere la cancellazione dei tuoi dati o limitarne l’utilizzo contattandoci (vedi "Come contattarci"). Hai inoltre diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te e richiedere il trasferimento degli stessi. Se ritieni che non rispettiamo i tuoi diritti, contatta la Società o l’Autorità Garante per la protezione dei dati del tuo paese: puoi trovare l’elenco su http://ec.europa.eu/justice/data-protection/...

Puoi in qualsiasi momento scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing aggiornando le impostazioni nell’area "Il Mio Account" alla voce "Dashboard Account" oppure scegliendo "Disiscriviti" direttamente dalla newsletter che ricevi. Siamo sempre disponibili tramite il servizio clienti per aiutarti a rifiutare le nostre comunicazioni.

Puoi, una volta all’anno, ricevere informazioni scritte sui dati personali registrati presso Superfront AB richiedendole al nostro servizio clienti [email protected].

Come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati?
Dovresti sempre poter sentirti al sicuro nel fornire i tuoi dati personali a Superfront. Abbiamo quindi preso tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, corruzione dei dati e perdita.

Conformemente alla normativa vigente, i dati personali non vengono conservati più a lungo del necessario per gli scopi descritti in questa informativa. La Società conserverà i tuoi dati personali finché sarai cliente. Per finalità di marketing, non vengono utilizzate informazioni più vecchie di 3 anni. Questo significa che i dati verranno cancellati quando non sono più rilevanti o necessari per analisi o marketing diretto in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti. Alcune informazioni potrebbero essere conservate più a lungo se richiesto da altre normative. Tuttavia, la gestione è sempre svolta con elevata sicurezza e riservatezza.

Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare questa policy periodicamente. In caso di modifiche sostanziali ti informeremo, ma ti consigliamo di controllare regolarmente la policy per conoscere la versione più aggiornata.

Varie
Se la proprietà dell’attività di Superfront dovesse cambiare, potremmo trasferire i tuoi dati personali ai nuovi proprietari affinché possano garantirti un’esperienza di acquisto soddisfacente e user-friendly. I nuovi proprietari saranno obbligati a rispettare gli impegni presi nella presente Informativa sulla Privacy.

Nota bene: Superfront non può elaborare il tuo ordine di acquisto o richiesta di creazione account sul sito se non ci fornisci i dati personali menzionati in questa policy.

Come contattarci
Questa informativa si applica da Superfront AB, numero società 556911-0892, sede legale Tegnérgatan 3, 111 40 Stoccolma, Svezia, [email protected]