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Livraison

Les produits fabriqués à la commande comme les façades, les côtés, les plateaux laqués et les socles sont expédiés dans un délai de 4-5 semaines*. Suivant l'adresse de livraison, la commande pourra mettre 7 à 14 jours supplémentaires pour arriver.

Les produits en stock comme les plateaux en pierre, les robinets, les lavabos, les poignées, les pieds, socles stratifiés, les échantillons de couleur et l'ASAP Collection sont expédiés sous 1-2 jours ouvrables.

Si ces produits en stock sont achetés en même temps que des produits devant être fabriqués à la commande, le délai de livraison le plus long s'applique.

*Veuillez noter que nous ne pouvons vous donner une date de livraison précise à l'avance.

Notre partenaire spécialiste de la logistique vous contactera dès que vos produits seront prêts à être livrés. La livraison aura lieu selon le mode d'expédition que vous avez choisi.

Covid-19 won't stop your Superfront delivery!
You can feel confident that we continue to produce and ship our products just as usual. No borders have been shut down for delivery of goods. However, we would like to ask for your understanding that deliveries in some areas may take an extra 1-2 days. This is due to new security routines introduced at the shipping companies. We would also like to remind you of the facts published by WHO, which inform that Covid-19 does not transmit via parcels & consignments.

Les frais de livraison dépendent du poids et des dimensions des produits que vous avez commandés. Le prix exact de l'expédition des produits contenus dans le panier jusqu'à l'adresse de livraison fournie est indiqué à la caisse.

Voici trois exemples :
8 poignées jusqu'à Paris: €21
3 façades, 3 poignées et 4 pieds jusqu'à Paris: €65
30 façades et 30 poignées (pour une cuisine entière) jusqu'à Paris: €206

En dehors de la Suède, nous proposons le mode de livraison suivant :

Livraison à domicile
Les produits sont livrés à la porte de votre immeuble si vous vivez en appartement ou à la limite de votre propriété si vous habitez dans une maison (ou le plus près possible de la porte ou de la limite si le camion ne peut pas aller jusqu'au bout). Vous pouvez demander de l'aide pour transporter les produits à l'intérieur de votre logement. Notre transporteur vous contacte par téléphone suffisamment en amont de la livraison pour convenir avec vous d'une heure de passage.

Lors de la livraison : contrôlez la commande
À réception de la livraison, contrôlez l'état de l'emballage (ne laissez pas un chauffeur stressé vous dissuader de le faire). Notez tout dommage éventuel sur le bon de livraison du chauffeur/point relais. Remarque ! Un dommage non noté ne peut faire l'objet d'une réclamation. Signalez-nous les dommages à l'adresse [email protected], en joignant des photos avec et sans l'emballage. Il est impératif de respecter le délai de 7 jours à compter de la livraison pour que la réclamation puisse être acceptée.

Si Superfront a des raisons de douter de votre solvabilité, Superfront n'a aucune obligation d'effectuer une livraison en attente et se réserve le droit de la suspendre jusqu'à la réception du paiement complet de la commande ou tant qu'un autre accord n'a pas été conclu.

Nous expédions tous nos produits en Suède, Finlande, Norvège, Belgique, France, Grande-Bretagne, Allemagne, Hongrie, Grèce, Malte, Lituanie, Lettonie, République tchèque, Roumanie, Estonie, Croatie, Irlande, Espagne, Italie, Pologne, Autriche, Slovaquie, au Danemark et Portugal et aux Pays-Bas. Nous ne pouvons expédier que les poignées et les pieds dans le reste du monde.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour en savoir plus.

La politique de confidentialité de nos transporteurs partenaires :
NTEX – disponible ici
FedEx – [email protected]

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