Ved transportskader | Superfront

BEDRIFT · PRIVAT

Hvis du oppdager skader på emballasjen når du mottar leveransen, må du be sjåføren om å notere dette på leveringskvitteringen. Selv om du ikke ser noen merker eller bulker på den ytre emballasjen, bør du likevel åpne pakkene så snart som mulig for å se etter skjulte skader. Eventuelle skader skal umiddelbart rapporteres til vår kundeservice! Krav som sendes inn senere enn 3 dager etter levering, vil ikke bli akseptert.

Rapporter skadene til: [email protected], skriv "Shipping damage" (transportskade) i emenefeltet.

Når du kontakter oss, trenger vi følgende fra deg:

Bilder av hele forsendelsen. Hvis produktet ble levert i en eske, skal esken åpnes og innholdet avbildes slik det var ved levering. (Illustrasjon 1)
Et bilde av adresseetiketten, synlig og leselig. (Illustrasjon 2)
Bilder av både indre og ytre emballasje, spesielt eventuelle skader. (Illustrasjon 3 og 4)
Bilder av de(n) skadede varen(e). (Illustrasjon 5)
Eventuell tilleggsinformasjon om leveransen du mener vi bør være klar over.

Viktig informasjon hvis du har mottatt skadede varer:

Ta vare på både den indre og ytre emballasjen. Hvis pakkene dine ble levert på en pall, skal også pallen tas vare på.
Adresselappen må fortsatt være på.

Så snart vi har mottatt all nødvendig informasjon, sender vi et krav til fraktselskapet og starter produksjonen av erstatningsprodukter.

Innstillinger for informasjonskapsler

Fordi vi respekterer ditt personvern, kan du velge å ikke tillate visse typer informasjonskapsler. Valgene dine nedenfor oppdateres umiddelbart. Vær oppmerksom på at blokkering av enkelte typer informasjonskapsler kan påvirke opplevelsen din av nettstedet og tjenestene vi kan tilby.

For å finne ut mer om informasjonskapsler og hvorfor vi bruker dem, vennligst les våre Informasjonskapsler.

Strengt nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere som det skal, og kan ikke deaktiveres i våre systemer. De settes vanligvis kun som respons på handlinger du foretar – for eksempel når du angir personverninnstillinger, logger inn eller fyller ut skjemaer. Du kan stille inn nettleseren din til å blokkere eller varsle deg om disse informasjonskapslene, men enkelte deler av nettstedet vil da kanskje ikke fungere som de skal. Disse informasjonskapslene lagrer ingen personlig identifiserbar informasjon.

Målrettede informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene kan bli satt via nettstedet vårt av våre annonsepartnere. De kan brukes av disse selskapene til å bygge en profil av dine interesser og vise deg relevante annonser på andre nettsteder. De lagrer ikke personlig informasjon direkte, men er basert på en unik identifisering av nettleseren og enheten din. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil du motta mindre målrettet reklame.

Ytelseskapsler

Disse informasjonskapslene lar oss telle besøk og trafikkilder slik at vi kan måle og forbedre ytelsen til nettstedet vårt. De hjelper oss å forstå hvilke sider som er mest og minst populære, og hvordan besøkende navigerer på siden. All informasjon som samles inn av disse informasjonskapslene er aggregert og anonym. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil vi ikke vite når du har besøkt nettstedet vårt, og vi vil ikke kunne overvåke ytelsen.