Levering
I sommermånedene vil vi spesielt gjøre oppmerksom på viktigheten av at noen er tilgjengelige for å motta leveransen. Dersom du planlegger å være bortreist, vennligst sørg for at noen andre kan motta bestillingen din.
Leveranser som ikke blir mottatt medfører kostnader for returfrakt og lagerleie. Vi vil også informere om at transporttidene i juli–august kan være noe lengre enn normalt, da mange fraktselskaper har redusert bemanning i denne perioden.
Fabrikken vår holder delvis stengt i juli. Vi planlegger fortsatt å opprettholde oppgitte produksjonstider, men ber om forståelse for at produksjonstidene i enkelte tilfeller kan bli noe lengre enn kommunisert for bestillinger lagt i juni–juli.
LEVERINGSTID – BESTILLINGSVARER
Den totale leveringstiden for våre bestillingsvarer består av produksjonstid samt tid for frakt og levering. Produksjonstiden er normalt 8–10 uker. Deretter kommer frakt og levering, som innen Sverige vanligvis tar minst 3–7 dager og minst 7–10 dager utenfor Sverige.
Vennligst merk at vi ikke kan oppgi en eksakt leveringsdato på forhånd, da produksjonstiden påvirkes av både ordrevolum og aktuell ordresituasjon. Når bestillingen din er ferdig produsert, vil du motta en e-post fra oss. Deretter vil vår fraktpartner kontakte deg for å avtale et eksakt leveringstidspunkt. Leveringstiden kan variere avhengig av valgt fraktmetode, leveringsadresse og ordrestørrelse.
LEVERINGSTID – LAGERVARER
Lagervarer, som håndtak og ben (OBS! ikke BAR-håndtaket), sendes fra vårt lager innen 1–2 virkedager. Hvis bestillingen også inneholder bestillingsvarer, sendes hele ordren samlet når alt er klart for utsendelse.
Blandebatterier, vasker og hvitevarer som vi er forhandler av har normalt en leveringstid på cirka 2 uker.
Fraktkostnadene er basert på ordrestørrelse, fraktmetode og destinasjon. I kassen kan du se nøyaktig pris for å frakte innholdet i handlekurven til leveringsadressen du oppgir.
Hjemlevering
Varene leveres på døren dersom du bor i leilighet eller til tomtegrensen dersom du bor i hus (eller så nærme døren eller tomtegrensen din en lastebil kan komme). Du blir kontaktet av fraktselskapet vårt på telefon i god tid før leveringen, slik at dere kan bli enige om et passende tidspunkt.
Ved levering: Kontroller bestillingen
Når du tar imot leveransen, må du kontrollere om emballasjen er skadet (ikke la en stresset sjåfør hindre dere i å gjøre dette). Eventuelle skader skal noteres på fraktbrevet/henteseddelen til sjåføren/utleveringsstedet. OBS! Hvis skaden ikke noteres, kan man ikke utføre en reklamasjon. Skader dokumenteres med bilder, både med og uten emballasje, og sendes til oss på [email protected]. Reklamasjoner som ikke er utført innen 7 dager etter levering, vil ikke godkjennes.
Hvis Superfront har grunn til å sette spørsmålstegn ved en kjøpers betalingsevne, har Superfront ingen forpliktelse til å gjennomføre leveransen og forbeholder seg retten til å stanse en pågående levering frem til full betaling er mottatt eller en annen ordning er avtalt.
Vi sender alle våre produkter til Sverige, Finland, Norge, Danmark, Nederland, Belgia, Frankrike, Storbritannia, Tyskland, Ungarn, Hellas, Malta, Litauen, Latvia, Portugal, Tsjekkia, Romania, Estland, Kroatia, Slovakia, Irland, Spania, Italia, Polen, Luxembourg og Østerrike.
Til resten av verden sender vi bare håndtak, ben, hyller og hylleknekter.
Send oss gjerne en e-post på [email protected] hvis du vil vite mer.
Våre fraktpartneres personvernregler:
NTEX – les her