Lieferung
Während der Sommermonate möchten wir besonders darauf hinweisen, wie wichtig es ist, dass jemand zur Annahme der Lieferung verfügbar ist. Falls Sie verreist sind, stellen Sie bitte sicher, dass jemand anderes Ihre Bestellung entgegennehmen kann.
Nicht angenommene Lieferungen verursachen Kosten für Rückversand und Lagerung. Bitte beachten Sie außerdem, dass die Transportzeiten im Juli und August etwas länger als gewöhnlich sein können, da viele Versandunternehmen in diesem Zeitraum mit reduzierter Besetzung arbeiten.
Unsere Fabrik ist im Juli teilweise geschlossen. Wir planen weiterhin, die angegebenen Produktionszeiten einzuhalten, bitten jedoch um Verständnis, dass sich die Produktionszeiten für Bestellungen aus Juni–Juli in einigen Fällen leicht verlängern können.
LIEFERZEIT – BESTELLWAREN
Die gesamte Lieferzeit für unsere Bestellwaren setzt sich aus der Produktionszeit sowie der Versand- und Lieferzeit zusammen. Die Produktionszeit beträgt in der Regel 8–10 Wochen. Hinzu kommen Versand und Lieferung, was innerhalb Schwedens normalerweise mindestens 3–7 Tage und außerhalb Schwedens mindestens 7–10 Tage dauert.
Bitte beachten Sie, dass wir kein genaues Lieferdatum im Voraus angeben können, da die Produktionszeit sowohl von der Bestellgröße als auch von der aktuellen Auftragslage beeinflusst wird. Sobald Ihre Bestellung fertig produziert ist, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Anschließend wird sich unser Versandpartner mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen genauen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferzeit kann je nach gewählter Versandart, Lieferadresse und Bestellumfang variieren.
LIEFERZEIT – LAGERWAREN
Lagerware wie Griffe und Beine (BITTE BEACHTEN: ausgenommen der BAR-Griff) wird innerhalb von 1–2 Werktagen aus unserem Lager versendet. Enthält die Bestellung auch Bestellwaren, erfolgt der Versand gesammelt, sobald die gesamte Bestellung versandbereit ist.
Die Versandkosten richten sich nach Bestellgröße, Versandart und Bestimmungsort. In Ihrem Einkaufswagen sehen Sie, wie hoch genau die Kosten für die Lieferung der darin enthaltenen Produkte an dem von Ihnen angegebenen Zielort sind.
Außerhalb von Schweden bieten wir die folgenden Liefermethoden an:
Heimzustellung für größere Sendungen, d. h. Lieferungen von Fronten, Seitenteilen oder Deckplatten zum Haupteingang Ihres Gebäudes oder Grundstücks (oder soweit die Zufahrt mit einem Lieferwagen möglich ist). Kleine Pakete werden mit FedEx versendet und an Ihre Haus- bzw. Wohnungstür geliefert. In beiden Fällen wird unser Versandpartner Sie in ausreichendem zeitlichem Abstand vor der Lieferung kontaktierten, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Bei der Lieferung: Überprüfen Sie Ihre Bestellung Bei Erhalt der Lieferung müssen Sie prüfen, ob das Paket beschädigt ist (lassen Sie sich nicht von einem unter Zeitdruck stehenden Zusteller davon abhalten). Jegliche potenzielle Beschädigung, die am Paket und/oder am Produkt festgestellt wird, muss auf dem Lieferbeleg des Zustellers vermerkt werden. ACHTUNG! Wenn kein Schaden vermerkt wird, kann keine Beschwerde erhoben werden. Beschädigungen müssen mit Fotos, sowohl mit als auch ohne Verpackung, dokumentiert und per E-Mail an uns gemeldet werden ([email protected]). Beschwerden, die nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung gemacht werden, können nicht akzeptiert werden.
Sollte Superfront Grund dazu haben, die Zahlungsfähigkeit eines Kunden infrage zu stellen, ist Superfront nicht verpflichtet, die Lieferung durchzuführen und behält sich das Recht vor, Produkte in der Beförderung zurückzuhalten, bis der Käufer den vollen Kaufpreis im Voraus bezahlt hat oder eine andere, von Superfront akzeptierte Übereinkunft getroffen wurde.
Wir versenden all unsere Produkte nach Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, in die Niederlande, nach Belgien, Frankreich, Deutschland, ins Vereinigte Königreich, nach Ungarn, Griechenland, Malta, Litauen, Lettland, Portugal, in die Tschechische Republik, nach Rumänien, Estland, Kroatien, in die Slowakei, nach Irland, Spanien, Italien, Polen, Luxemburg und Österreich.
In anderen als den hier aufgelisteten Ländern ist nur die Bestellung unserer Griffe, Möbelfüße, Regalen und Regalkonsolen möglich.
Wenn Sie weiterführende Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected].
Die Datenschutzrichtlinie unserer Logistikpartner:
NTEX – read hier lesen
FedEx – [email protected]