Din varukorg (0)
Totalt: 0 SEK
Produkt
Antal
Summa (inkl.moms)
Du har inga produkter i din varukorg.
Till kassan

Karriär

Välkommen till vår karriärsida



Superfront vill stärka upp teamet med ytterligare en Sales & customer support agent

Som medarbetare i vårt sälj och service-team kommer du ha varierande arbetsuppgifter och ha kontakt med många olika personer på olika sätt. Du kommer att assistera kunder i vårt showroom, via telefon och via vårt ärendehanteringssystem Freshdesk. Våra kunder kommer ifrån hela världen och du assisterar dem både innan, under och efter beställning. Du är med andra ord ansiktet utåt för hela företaget och agerar spindeln i nätet när utmaningar dyker upp.

Som sales and customer support agent tillhör du en av företagets absolut viktigaste enheter. Kundernas input via support-teamet är värdefullt för utveckling av Superfronts produkter och tjänster. Oavsett om du säljer handtag i vårt showroom, mailar en offert till en kund eller diskuterar en leverans över telefon så kommunicerar du alltid professionellt och med hög servicekänsla. Kundens behov ska alltid ligga i fokus och du säkerställer en affär i toppklass!

Vi söker dig som
- Älskar design och har ett intresse för e-handel.
- Brinner för att ge bra kundservice inte minst genom exemplarisk skriftlig kommunikation.
- Utmanas av att ta tag i problem som dyker upp och istället vända dessa till en möjlighet.
- Är en människokännare som anpassar ditt bemötande efter kundens behov på ett personligt och professionellt sätt i både kundsamtal och mail.
- Har förmågan att hantera många olika ärenden samtidigt, prioritera dina arbetsuppgifter samt har god organisationsförmåga.
- Har mycket goda kunskaper inom svenska och engelska, både i tal och skrift med hänsyn till de interna och externa kontakter du kommer ha i rollen.
- Har erfarenhet inom sälj, e-handel, serviceyrken, logistik, retur och reklamationshantering.
- Tar egna initiativ och är lösningsorienterad.
- Trivs i att ha eget kundansvar, från första kontakt, genom orderprocessen, till orderläggning och uppföljning.

Övrigt
Det är ett stort plus om du behärskar det tyska eller franska språket i tal och skrift obehindrat. Om du tidigare jobbat på IKEA eller har tidigare erfarenhet av att arbeta i system som Freshdesk, Specter eller Magento.

Omfattning och anställningstyp
Heltid, 40h/v måndag-lördag enl. överenskommet månadsschema.

Rekrytering sker löpande. Tillträde snarast möjligast.

Skicka in din ansökan i form av ett personligt brev samt CV. Maila din ansökan till: [email protected] och märk mailet med: Säljare och kundservicemedarbetare. Vi hanterar endast kompletta ansökningar.

Vi är alltid intresserade av att komma i kontakt med duktiga, härliga människor. Maila oss gärna och beskriv vad du brinner för.

[email protected]

Vi kommer att spara din jobbansökan i upp till sex månader.

Ta del av vår värld